2006-06-11 お客様の生の声 マーケティング 最近、企業が顧客の製品体験情報を収集して、通常の店舗の品揃えに活かす取り組みをよく見かけます。 いわゆる、「お客様の生の声」というやつですね。 こうした考えの下、ある企業では、お客様を知ることだけを目的とした店舗を開設しています。 売る場から、知る場への完全なシフトです こうした、考えのもとでマーケティングモデルを考えてみると、おもしろいですね。 実は、私、これがピタリとはまる業界を見つけて、そのマーケティングモデルを考えちゃいました 結構いけると思うんですけどね〜